Ota yhteyttä!
Täältä löydät myynnin, asiakastuen, laskutuksen ja pohjoismaisten toimipisteidemme yhteystiedot. Lue myös pääkonttorimme, Espoon Campuksen, tarina.
Ota yhteyttä myyntiin täyttämällä alla oleva lomake
Jättämässä tarjouspyynnön?
Jos haluatte lähettää meille tarjouspyynnön liitteineen, voitte lähettää sen alhaalla olevaan sähköpostiosoitteeseen.
sähköposti: tarjoukset@innofactor.com
Asiakastuki
Yhteystiedot
|
Yleinen asiakastukipiste |
Asiakastukipiste Dynasty |
Ohjelmistotoimitusten ylläpitoon kuuluu pääkäyttäjien puhelin- ja sähköpostituki. Tukipalveluun ovat oikeutettuja sovitut asiakkaan pääkäyttäjät ja heidän varahenkilönsä. Pääkäyttäjät sovitaan ylläpitosopimuksen yhteydessä ja mahdolliset muutokset tehdään sen jälkeen pääkäyttäjien tukipyyntöjen mukaisesti.
Tarvittaessa tuen voi laajentaa erillisellä sopimuksella myös peruskäyttäjille.
Asiakastukemme palvelee suomeksi ja englanniksi.
Jira-portaali on ensisijainen yhteydenottokanava. Asiakas saa näin sujuvaa, läpinäkyvää ja nopeaa palvelua.
Puhelintuki
Puhelintukea kannattaa käyttää varsinkin kiireellisissä käyttöä estävissä tilanteissa, jotta asian selvitys päästään aloittamaan heti.
Laskutus
Verkkolaskuoperaattorimme on Apix Messaging Oy, jonka välittäjätunnus on 003723327487.
Emme ota vastaan enää paperilaskuja, vaan kaikki laskut tulisi lähettää alla näkyviin verkkolaskuosoitteisiimme.
Laskuilla tulee olla viitteenä projektinumeromme.
Jos käytätte laskujen lähetykseen pankkien e-laskupalveluita, voitte tarkistaa käytettävän verkkolaskuosoitteen ja välittäjätunnuksen täältä: http://www.apix.fi/ohje.html.
Erityisesti pankkien kautta lähetettäessä huomioittehan, että laskulla tulee näkyä myös yrityksemme y-tunnus.
Jos ette voi lähettää verkkolaskuja, voitte toimittaa laskunne pdf-muodossa alla näkyviin sähköpostiosoitteisiin.
Innofactor Oyj
Y-tunnus: FI06861637
Verkkolaskuosoite: 003706861637
innofactor.oyj@skannaus.apix.fi
Innofactor Software Oy
Y-tunnus: FI16390218
Verkkolaskuosoite: 003716390218
innofactor.software.oy@skannaus.apix.fi
Innofactor HRM Oy
Y-tunnus: FI08041966
Verkkolaskuosoite: 003708041966
innofactor.hrm.oy@skannaus.apix.fi
Innofactor Invenco Oy
Y-tunnus: FI18453147
Verkkolaskuosoite: 003718453147
innofactor.invenco.oy@skannaus.apix.fi
Innofactor Invenco Software Oy
Y-tunnus: FI27583453
Verkkolaskuosoite: 003727583453
innofactor.invenco.software.oy@skannaus.apix.fi
Laskutusosoitteisiin tulee lähettää vain laskuja. Muu posti ja yhteydenotot tulee lähettää alla näkyviin osoitteisiin.
***
Laskutuksen yhteystiedot
Laskutukseen liittyvät yhteydenotot ensisijaisesti sähköpostilla osoitteeseen: finance@innofactor.com
Laskutus
Keilaranta 9
02150 Espoo
FINLAND
Puhelinvaihde: +358 10 272 9000
Toimipisteemme
Meillä on toimipisteitä Suomessa, Ruotsissa, Tanskassa ja Norjassa. Löydät toimistojemme yhteystiedot alta.
Espoon pääkonttori
Innofactor Oyj
Keilaranta 9
02150 Espoo
Vaihde +358 10 272 9000
contact@innofactor.com
Kartta
Innofactor Campus
Innofactorin pääkonttori ja Espoon toimipiste, Innofactor Campus, sijaitsee Keilaranta 9:n historiallisessa kiinteistössä.
Kyseessä on osin arkkitehti Aarne Ervin (1910–1977) suunnittelema persoonallinen ja ainutlaatuinen 1950-luvun ympäristö viheralueineen ja rantasaunoineen Keilaniemen kärjessä, joka valmistui vuonna 1951 Kansallis-Osake-Pankin lomakylän osaksi. Pian valmistumisensa jälkeen silloista huippudesignia edustavissa tiloissa majoitettiin Euroopan kuninkaallisia vuoden 1952 olympialaisten aikana.
Campuksen toiminnallisuus ja sijainti hyvien liikenneyhteyksien sekä yliopistomaailman äärellä ovat tärkeitä tekijöitä. Kiinteistöllä on myös historiassaan useita liittymäkohtia Aalto-yliopiston edeltäjään, Teknilliseen korkeakouluun, ja sen ylioppilaskunnan toimintaan. Päärakennus toimi Kansallispankin lomakylän yhteistilana, jossa pelattiin koronaa. Tästä syystä rakennus tunnettiin myös nimellä Otaniemen kasino.
Vuonna 1975 valtio vuokrasi päärakennuksen ETYK:n neuvottelujen Yhdysvaltain valtuuskuntaa varten. Kiinteistössä ovat lisäksi toimineet muun muassa Danisco (entinen Cultor), Nokia ja Tallink Silja.
Tampere
Innofactor
Hämeenkatu 20
33200 Tampere
+358 10 272 9000
contact@innofactor.com
Kartta
(sisäänkäynti Kuninkaankadun puolelta)
Turku
Innofactor
Tykistökatu 4
20520 Turku
+358 10 272 9000
contact@innofactor.com
Kartta
Kuopio
Innofactor
Microkatu 1
70210 Kuopio
+358 10 272 9000
contact@innofactor.com
Kartta
Kajaani
Innofactor
Satamakatu 3
87100 Kajaani
+358 10 272 9000
contact@innofactor.com
Kartta
Lappeenranta
Innofactor
Valtakatu 49
53100 Lappeenranta
+358 10 272 9000
contact@innofactor.com
Kartta
Oulu
Innofactor
Solistinkatu 4
FI-90140 Oulu
+358 10 272 9000
contact@innofactor.com
Kartta
Ruotsi
Tukholma
Innofactor AB
Drottninggatan 68, 5. kerros
SE-111 21 Stockholm
+46 8 20 97 30
info.sweden@innofactor.com
Kartta
Tanska
Kööpenhamina
Innofactor A/S
Parken, Øster Allé 48
DK-2100 København Ø
+ 45 70 26 36 70
dkinfo@innofactor.com
Kartta
Norja
Oslo
Innofactor AS
Schweigaards gate 14
NO-0191 Oslo
+47 22 44 33 23
info.no@innofactor.com
Trondheim
Innofactor AS
Ferjemannsveien 4
NO-7014 Trondheim
+47 22 44 33 23
info.no@innofactor.com
Bergen
Innofactor AS
Nøstegaten 58
NO-5011 Bergen
+47 22 44 33 23
info.no@innofactor.com
Media
Mediasivuiltamme löydät kuviamme, mediakontaktimme sekä viimeisimmät uutiset, tapahtumat ja pörssitiedotteet.
Haluatko lisätietoja? Jätä meille tietosi, niin olemme sinuun yhteydessä!
Jos alla oleva lomake ei sinulle näy, voit myös jättää yhteydenottopyynnön tässä.