Asiointilomakkeet ja muut itsepalveluratkaisut
Sähköiset itsepalveluratkaisut vähentävät palvelun tarjoajalle aiheutuvaa työtä ja vaivaa. Lisäksi ne antavat asiakkaille tai organisaation sisäisille käyttäjille mahdollisuuden hoitaa asioitaan ajasta ja paikasta riippumatta. Itsepalveluratkaisuihin voidaan yhdistää sähköinen tunnistautuminen ja verkkomaksaminen.
Innofactorin ratkaisu tarjoaa useita käyttövalmiita sähköisen asioinnin palveluita. Palveluita voidaan myös räätälöidä asiakkaan tarpeiden mukaisesti. Esimerkiksi tarkasti määritellyt käsittelyprosessit voidaan toteuttaa ratkaisun tarjoamien työkalujen avulla.
Asiointipalvelut voidaan yhdistää asiakasorganisaation sisäisiin työnkulkuihin ja käyttäjien syöttämät tiedot ovat tarvittaessa organisaation muiden järjestelmien käytettävissä.
Tähän ratkaisuun liittyvät tuotteet
Innofactor® Prime™