Verkkokauppa
Nykyaikaisessa verkkokaupassa korostuu palvelun tarjoajan näkökulmasta varmatoimisuus ja ylläpidon joustavuus. Asiakkaan näkökulmasta tärkeää on puolestaan asioinnin helppous ja selkeästi esitetyt tuotteet. Monet verkkokaupalle elintärkeät toiminnot, kuten tietoturva ja asiakastietojen käsittely, tapahtuvat järjestelmän sisällä automaattisesti.
Innofactorin verkkokaupparatkaisussa sisällön ylläpito on tehty yksinkertaiseksi, joten tuotteiden ja tuotetietojen lisääminen voidaan hajauttaa yrityksessä useille henkilöille. Ratkaisu tarjoaa lisäksi työkalut myynnin seurantaan joko verkkokaupan sisällä tai ulkoisessa taloushallinnon järjestelmässä. Tilauksia ja toimituksia voidaan hallinnoida luotettavien välineiden avulla.
Muita Innofactorin verkkokaupparatkaisun ominaisuuksia:
-
ulkoasun ja toiminnan mukautus asiakkaan toiveiden mukaisesti
-
monitasoinen tuotteiden hallinta: erilaiset tuotevariaatiot ja tuotteiden ryhmittely paketteihin
-
joustavat mahdollisuudet tuotetietojen esittämiseen: tuotekohtaiset kuvat, esitteet tai multimediaelementit
-
kohdennetut myyntikampanjat ja asiakaskohtaiset erikoishinnoittelut
-
monipuoliset maksuvaihtoehdot, kuten verkkomaksut, luottokorttimaksut tai laskutus
-
monikanavaviestintä yksittäisten asiakkaiden tai asiakasryhmien tavoittamiseksi.
Innofactorin verkkokaupparatkaisu sisältää lisäksi kattavan asiakasrekisterin, josta näkyvät mm. kootusti kaikki asiakkaan ostot, toimitusten seuranta sekä viestintä asiakkaan kanssa. Asiakkaat voivat rekisteröityä ja päivittää omia tietojaan suoraan verkossa.
Esimerkki toteutetusta verkkokaupasta
Tähän ratkaisuun liittyvät tuotteet
Innofactor® Prime™
Microsoft Office SharePoint Server™