Sähköinen asiointi ja e-palvelut

Kansalaisten ja käyttäjien sähköinen asiointi verkossa on tätä päivää. Luotettavat, turvalliset ja ympäri vuorokauden käytettävissä olevat palvelut tekevät asioinnista nopeaa ja kustannustehokasta. Lisäpalvelut, kuten sähköinen tunnistautuminen ja verkkomaksu, ovat käytettävissä tarpeen mukaan.

Asiointitilit

Nykyajan asiakas ei luukulla jonota tai kelloa katso. Asiointitilien avulla tavalliset kansalaiset ja organisaatiot voivat käyttää erilaisia julkishallinnon palveluita suoraan verkossa yhden ja saman palvelun kautta, ajasta ja paikasta riippumatta. Tule ja etuile kanssamme jonon kärkeen.

Verkkokauppa

Verkossa asiakkaasi voi tulla naapuripitäjästä tai suurkaupungista maapallon toiselta puolen. Tietoturvallinen ratkaisu takaa luotettavan asioinnin ympäri vuorokauden, ja yksinkertainen ylläpito tekee virtuaalisten hyllyjen täyttämisestä helppoa. Katso, miten helppoa on lisätä kokonainen kauppa ostoskoriisi.

Tunnistautumis- ja maksupalvelut

Verkossa kansalaisten tunnistamisen on oltava tarkkaa ja luotettavaa. Henkilöllisyyden todentaminen verkkopankkitunnusten tai julkishallinnon palveluiden avulla on yleistynyt ja tullut osaksi verkon aktiivikäyttäjän arkea. Tunnistetietoja voidaan käyttää palveluissa monin eri tavoin. Tarkista asiakkaasi henkilöllisyys ja toivota hänet tervetulleeksi

Asiointilomakkeet ja muut itsepalveluratkaisut

Itsepalvelun kiistaton etu: palvelu pelaa missä vain, milloin vain. Verkossa kokeneen asiakaspalvelijan virkaa ajaa kuhunkin tilanteeseen räätälöity käsittelyprosessi, joka johdattaa käyttäjää asioinnissa eteenpäin. Itsepalveluratkaisuihin voidaan yhdistää käyttäjän sähköinen tunnistautuminen. Lue, miten saat käyttäjäsi auttamaan itse itseään.

Varauspalvelut

Nettiaikana tapahtumien järjestelyt hoituvat tässä ja nyt. Sähköisten varauspalveluiden avulla asiakkaat tai yrityksen sisäiset toimijat voivat varata tiloja, tarvikkeita tai vaikkapa henkilökuntaa. Pakettia täydentävät esimerkiksi sähköinen tunnistaminen, verkkomaksu ja keskitetty viestien välitys. Buukkaa seuraavan palaverisi tilat ja tarvikkeet parilla klikkauksella.

Ilmoittautumispalvelut

Sähköinen ilmoittautuminen tukee erilaisten tapahtumien, kuten seminaarien, koulutusten tai retkien, järjestämistä. Ilmoittautumispalvelun kautta on helppo koostaa ajantasaiset osallistujalistat tai lähettää osallistujille tietoa viime hetken muutoksista. Katso, ketkä kaikki ovat jo mukana.